Revolúcia v Telekomunikáciách: Balíček pre deti od Telekomu
Telekoms ponúka nový balíček s názvom „Kids“, ktorý je priamo zameraný na potreby detí a ich rodičov. Tento zaujímavý produkt prichádza s rovnakou povinnosťou ako iné predplatené karty, ale s vytvorením jedinečnej zóny určené na telefonovanie a dáta. V základnej verzii balíčka zákazníci získavajú 5 GB dát a 50 jednotiek na volania či SMS za cenu 10 eur, pričom platnosť je nastavená na 30 dní.
Okrem toho ponuka obsahuje neobmedzené volania na dve slovenské čísla a pravdepodobne najatraktívnejšou súčasťou je malý darček od Lego. Telekom jasne deklaroval, že tento balíček nie je určený len deťom, ale môže si ho aktivovať každý, bez ohľadu na vek.
Dvojnásobný objem pre verných zákazníkov
Pre používateľov zapojených v Magenta 1, ktorí kombinujú mobilné a fixné služby, ponúka Telekom dvojnásobný objem služieb — teda 10 GB dát a 100 jednotiek. Tento balíček je nielen trvalou súčasťou ich ponuky, ale predstavuje aj reakciu na dynamicky sa rozvíjajúci trh s telco službami.
Rivalita na trhu
Telekom sa musí dohadovať nielen so svojimi najvernejšími zákazníkmi, ale aj s konkurenciou. Orange, O2 a 4ka prichádzajú so svojimi vlastnými ofertami pre detskú klientelu, a tak sa dá predpokladať, že trh s telco balíčkami pre deti sa zahustí. Orange je známy svojím Paušálikom pre deti, zatiaľ čo O2 ponúka Junior program, ktorý láka rodičov na flexibilitu a cenovú dostupnosť.
Je zrejmé, že súčasný trh je silne konkurenčný, a operátori sa snažia zabezpečiť čo najatraktívnejšie ponuky, aby si udržali a prilákali nových zákazníkov strednej vekovej kategórie. Tento okamih pritom jasne ukazuje, ako sa zmenili priority v telco sektore v dôsledku nástupu digitálnej generácie.
Budúcnosť a ponuky
Telekom v rámci svojho vianočného plánu plánuje sprístupniť aj špeciálny kanál bez reklám, ale hlavne dodáva, že každá aktivácia balíčka Kids ponúka zákazníkom kupón na darček – mini Lego, ktorý si môžu vyzdvihnúť vo vybraných predajniach. Je zrejmé, že ide o zamýšľaný spôsob, ako podporiť lojalitu zákazníkov a posilniť vzťahy s rodinami.
O tejto ponuke sa hovorí aj v kontexte vianočnej sezóny, ktorá je tradične zlatým obdobím pre operátorov a môžeme očakávať ďalšie zľavy a akcie, ktoré oslovia zákazníkov v predvianočnom čase.
