Digitálne vzkriesenie na Facebooku: Etické dilema alebo technologický pokrok?
Materská spoločnosť Facebooku, Meta, získala patent na inovatívny systém umelej inteligencie, ktorý má schopnosť simulovať interakciu zosnulých používateľov na sociálnych sieťach. Tento revolučný koncept je kontroverzný, pretože sa nejedná o pokus o „digitálny večný život”, ale o obchodný nástroj, ktorý môže podporiť interakcie na platforme bez skutočnej prítomnosti pôvodného používateľa. Existuje teda otázka, či Meta prekračuje morálne hranice týmto krokem.
Patent, ktorý bol schválený v roku 2023, podrobne opisuje využitie veľkých jazykových modelov (LLM) na napodobňovanie správania používateľa, ktorý už dlho nebol aktívny, čo dosahuje analýzou predchádzajúcich príspevkov, komentárov a iných druhov obsahu. Výsledkom je bot, schopný reagovať na príspevky ostatných, lajkovať ich, komentovať, ba dokonca viesť audio a video rozhovory. Cieľom tohto systému je udržať psychologickú prítomnosť zosnulého používateľa a zjednodušiť pozostalým proces smútenia.
Kontroverzné morálne otázky
Meta obhajuje túto technológiu tvrdením, že neaktivita na účtoch zosnulých môže mať dlhodobé negatívne dôsledky na ich sledovateľov. Systém je prezentovaný ako prostriedok, ktorý by mohol pomôcť pozostalým prežiť spomienky a pokračovať v interakcii s digitálnou verziou svojich blízkych. Napriek týmto tvrdeniam odborníci vyjadrujú vážne obavy ohľadom etických, spoločenských a psychologických dopadov tohto prístupu. Kritici dodávajú, že ide predovšetkým o snahu Meta udržať vysokú aktivitu na platforme a zabrániť poklesu používateľov.
Technologická precíznosť a obchodné záujmy
Patentovaný systém umelej inteligencie analyzuje interakcie používateľa na sociálnych sieťach s cieľom napodobniť jeho komunikačný štýl. Ak mal zosnulý používateľ obľubu vo vtipných komentároch, bot sa pokúsi tento tón zachovať a uplatniť sa vo svojich odpovediach. AI systémy rôzneho druhu, ktoré už existujú, ako tu sú napríklad HereAfter AI a StoryFile, vytvárajú chatboty a digitálne avatary zosnulých, čo naznačuje rastúci záujem o „digitálny život” po smrti.
Rastúci trh digitálnych spomienok
Trh s digitálnym vzkriesením sa rozrastá bezprecedentným tempom. Odhaduje sa, že do roku 2030 by hodnota sektora správy digitálnych aktív po smrti mohla dosiahnuť 52 miliárd dolárov. Pandémia Covid-19 viedla k nárastu záujmu o posmrtné digitálne služby, pričom viaceré spoločnosti hlásia zdesiatnásobný nárast používateľov. Mnohí vidia dopyt po takýchto službách ako dôsledok starnutia populácie a rastúcej túžby uchovať si spomienky na blízkych.
Etika a psychológia smútenia
Aj keď mnohí poukazujú na potenciál takéhoto digitálneho „pomocného prostriedku” v psychológii a psychiatrii, existujú obavy, že by to mohlo predlžovať smútenie, namiesto jeho spracovania. Rozhovory s „smútočným botom” by mohli byť pre niektorých ľudí terapeutické, avšak ich použitie prináša aj riziko postupného prehlbovania emocionálnych ťažkostí a závislosti.
Bez potrebnej regulácie a zodpovedného prístupu sa môže táto technológia ukázať ako viac hrozba ako pomoc. Tým, že Meta predpokladá, že táto inovácia zlepší kvalitu smútenia, ponecháva otvorené otázky, ktoré prekračujú rámec technológie a dotýkajú sa samotnej podstaty emocionálnych väzieb a dôstojnosti zosnulých.
