Telekom tvrdí, že ADSL internet nevypína: Aké zmeny vykonal?
Telekom v nedávnom vyhlásení potvrdil, že k 31. máju 2026 zmenil veľkoobchodnú ponuku svojich produktov, no označil to za odozvu na potreby trhu a nie za vypínanie technológie ADSL. Tento krok sa týka jeho partnerov, medzi ktorými sú aj operátori ako Orange, Slovanet či 4ka, ktorí poskytujú služby prostredníctvom fyzickej siete Telekomu.
Pred niekoľkými dňami sa internetovou komunitou prehnala správa, že od 1. júna 2026 by malo dôjsť k ukončeniu poskytovania pripojenia cez staršiu technologiu ADSL v oblastiach, kde je dostupné moderné VDSL pripojenie. Portál DSL.sk uvádzal, že mnohí zákazníci, ktorí stále používali ADSL, by tak mohli prísť o pripojenie. To vyvolalo množstvo obáv medzi koncovými užívateľmi.
Kritika a obavy zákazníkov
Telekom však jasne vyjadril, že nejde o ukončenie technologických služieb, ale o presun zákazníkov na nové programy, čím sa zabezpečila ich kontinuita. „V tomto prípade sa nejedná o rušenie alebo vypínanie žiadnej technológie, tzn. ani ADSL, ani VDSL sa nevypínajú,“ konštatoval Telekom a pripodobnil situáciu k zrušeniu starého mobilného programu. Zákazníci sú tak vyzvaní, aby prešli na nové produkty, ktoré budú zohľadňovať najlepšie dostupné technológie v ich lokalitách.
Hoci Telekom potvrdil, že väčšina zákazníkov už bola úspešne presunutá na nové profily, stále existuje malá skupina tých, ktorých partneri nedokázali kontaktovať alebo zabezpečiť pre nich funkčné riešenie. Títo zákazníci môžu mať problém s prístupom k internetu, pokiaľ sa neozvú operátorovi pre vyriešenie situácie.
Ohlas operátorov a migrácia zákazníkov
Aj Orange potvrdil presun zákazníkov na nové veľkoobchodné profily a uviedol, že viac ako 95 percent zasiahnutých užívateľov bolo úspešne migratovaných na nové služby od 1. júna 2026. Avšak, nie všetci zákazníci reagovali na upozornenia zo strany operátora, čo môže mať za následok, že niektorí budú musieť hľadať nové riešenia pre pripojenie.
„Zákazníci, ktorí používali staré profily paralelne aj s inými službami, potrebovali špeciálny súhlas na prechod na nový profil. Naši operátori ich navyše kontaktovali rôznymi spôsobmi, aby zabezpečili ich prechod k novým ADSL alebo VDSL profilom,” uviedol Orange.
Budúcnosť ADSL technológie na Slovensku
Telekom zdôraznil, že aj pri existencii optických pripojení zostávajú lokality, kde je ADSL stále ešte najlepšou voľbou. Operátor uviedol, že aj tento formát pripojenia bude i naďalej súčasťou jeho novelizovanej ponuky, pokiaľ ide o regionálne dostupnosti.
So zmenami v sektore telekomunikácií prichádza aj potreba reagovať na meniace sa technológie a preferencie zákazníkov, pričom Telekom sa snaží zabezpečiť, aby všetci jeho partneri dokázali ponúknuť kvalitné pripojenie, bez ohľadu na technológiu.
