Drsný krok od Sony: Zákazníkom natvrdo vymaže stovky kúpených filmov
Spoločnosť Sony pripravila pre svojich zákazníkov závažné prekvapenie, ktoré sa týka ich digitálnych knižníc. Podľa správ zo stránok Techradar.com a Gameinformer.com, plánuje Sony od 1. septembra 2026 odstrániť viac než 500 filmov a televíznych relácií, ktoré si už zákazníci zakúpili v obchode PlayStation Store. Tento krok sa uskutoční, aj keď zákazníci riadne zaplatili za svoje tituly.
Oficiálne zdôvodnenie tohto rozhodnutia spočíva v „končiacich licenčných zmluvách na obsah“. Zákazníci tak prídu o množstvo známych filmov, medzi ktorými nájdeme tituly ako „Apocalypse Now: The Final Cut“, „Terminator 2: Judgment Day“, či „Rambo“. Rovnako budú odstránené aj populárne televízne seriály, ako sú „American Gods“ a „The Young Pope“.
Okrem toho, že zákazníci prídu o svoje zakúpené dielo, Sony sa v oznámení nezmienila o možnostiach vrátenia peňazí, čo môže vyvolať hnev medzi fanúšikmi. Spoločnosť už predtým ukončila predaj a prenájom filmov v PlayStation Store v roku 2021, avšak zákazníci mali stále prístup k obsahu, ktorý zaobstarali predtým.
Právne otázky okolo odstránenia obsahu
Táto správa vyvolala medzi zákazníkmi množstvo otázok týkajúcich sa legality takéhoto konania. Ako upozorňuje portál Video Games Chronicle, užívateľská zmluva PlayStation predpokladá, že zákazníci si vlastne kupujú len licencie na prístup k obsahu, a nie vlastníctvo samotného diela. To umožňuje spoločnosti odstrániť obsah po vypršaní platnosti licenčných zmlúv.
V porovnaní s fyzickými médiami, ako sú DVD či Blu-ray disky, ktoré zákazník vlastní, je digitálne vlastníctvo v podstate prenájom, čo robí situáciu zložitou. Zákazníci sa vyjadrili, že zvažujú prechod na nelegálne formy získavania obsahu, pretože im ponúkajú trvalý prístup k filmom a seriálom, ktoré si stiahnu.
Tématika vlastníctva digitálneho obsahu
Situácia okolo Sony sa zapája do širšieho problému, ktorý sa v poslednej dobe stáva čoraz viac aktuálnym. Iniciatíva Stop Killing Games, boj proti vypínaniu starších herných titulov, začala vznik nútených zmien v legislatíve, ktoré by chránili hráčov pred stratou prístupu k zakúpeným hrám. Tento pokus bol vyvolaný incidentom so spoločnosťou Ubisoft, ktorá zastavila podporu populárnej online hry.
Odstúpenie od poskytovania služieb a odstránenie obsahu v digitálnych platformách vyvoláva otázky o tom, či by sa malo zmeniť správanie spoločností voči svojim zákazníkom a či je potrebné vytvoriť zákon, ktorý by chránil spotrebiteľov pred stratou prístupu k digitálnemu obsahu, ktorý si zakúpili.
