Štátna revolúcia v cestovaní: Nová aplikácia Cyril
Od júla 2026 spúšťa štát novú aplikáciu s názvom Cyril, ktorá má zjednodušiť proces verejnej dopravy na Slovensku. Cestujúci si prostredníctvom tejto platformy budú môcť kúpiť lístky na vlaky, regionálne autobusy aj mestskú hromadnú dopravu na jednom mieste, čím sa odstránia komplikácie spojené s viacero aplikáciami a predajnými systémami jednotlivých dopravcov.
Jednotný systém pre všetkých
Celý projekt, nazvaný Národný integrovaný cestovný lístok (NICL), je navrhnutý tak, aby spájal rôzne druhy dopravy a uľahčil cestujúcim plánovanie ciest, nákup lístkov a sledovanie spojov. Systém by mal poskytnúť aj riešenie problémov, ktoré môžu u cestujúcich počas jazdy vzniknúť. Základnou aplikáciou bude Cyril, dostupná na platformách Android a iOS, pričom jej funkcie budú dostupné aj cez web.
Integrácia dopravcov a funkcie aplikácie
Cyril bude pracovať v spolupráci s viacerými dopravnými spoločnosťami,ako je Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) pre vlakovú dopravu, prímestské autobusové dopravné spoločnosti ako SAD Trenčín, SAD Nitra, a SAD Žilina, ako aj mestské dopravné podniky Bratislava, Košice a Žilina.
Aplikácia ponúkne funkcie ako plánovanie trasy, nákup lístkov a sledovanie aktuálnych polôh vozidiel. Cestujúci budú môcť používať aj chatbota založeného na umelej inteligencii a ich lístok bude dostupný vo forme QR kódu na mobilnom zariadení.
Financovanie a budúce rozšírenie
Štát investoval do projektu 11,85 milióna eur bez DPH na vývoj systému a ďalších 11,77 milióna eur za päťročnú prevádzku. Celková suma tak presahuje 30 miliónov eur, pričom tento projekt patrí do reformy verejnej osobnej dopravy v rámci Plánu obnovy a odolnosti SR.
Budúce funkcie a inovácia
V letných mesiacoch budú pribúdať ďalšie funkcie, ako podpora smart hodiniek a možnosť načítania rôznych dopravných kariet. Na jeseň sa plánuje aj podpora offline cestovných poriadkov a študentských kariet.
Jedným z najzaujímavejších nových režimov, ktorý aplikácia ponúkne, je „Pay as you go“, kde aplikácia zaznamená cesty a na konci dňa vypočíta najvýhodnejšie cestovné pre klienta.
Reklamácie a zodpovednosť používateľa
Cestujúcim sa ponúka aj možnosť reklamácie nesprávneho cestovného cez kontaktný formulár v Cyril. Pri chybných nákupoch budú môcť bez poplatku vrátiť lístok do 15 minút. Systém však vyžaduje, aby mal užívateľ pred cestou vytvorený účet a funkčný mobil, inak nebude oprávnený cestovať bez platného lístka.
