Dovolenkári môžu pri bankomate zbytočne prerobiť. Banky radia, čomu sa vyhnúť
Slovenské banky apelujú na svojich klientov, aby boli opatrní pri výbere hotovosti v zahraničí, najmä pri použití bankomatov. Upozorňujú, že mnohé situácie, ktoré môžu vyvstať, nie sú pre zákazníkov výhodné, a preto je dôležité mať prehľad o poplatkoch a kurzových prepočtoch, aby sa predišlo zbytočným nákladom.
Podľa stanovísk expertov najčastejšie dochádza k problémom pri nebankových bankomatoch a pri dynamickej konverzii meny (DCC). Ak klient potvrdí DCC, dochádza k prepočtu z lokálnej meny na eurá kurzom prevádzkovateľa bankomatu, čo môže byť veľmi nevýhodné. Slovenské banky preto radia, aby sa dovolenkujúcí vždy snažili vyberať v lokálnej mene a neprijímali DCC.
Rizikové bankomaty a poplatky
Niektoré banky, ako VÚB, jasne varujú pred bankomatmi, ktoré neprevádzkujú samotné banky. Tieto zariadenia, často označené len ako ATM, môžu účtovať vyššie poplatky. PR manažérka VÚB Jana Tuhá prízvukuje, že ich klienti by mali uprednostniť bankomaty, ktoré sú priamo označené bankou, aby sa vyhli vysokým poplatkom.
Výber hotovosti v zahraničí sa môže stať ešte drahším, pokiaľ si klient nezistí podmienky a poplatky pred vyberaním. Tatra banka tiež zdôrazňuje potrebu overiť si všetky zobrazené informácie na obrazovke bankomatu, aby sa predišlo nepreferovaným poplatkom či nevhodným kurzom.
Praktické rady a odporúčania bank
Banky radia, aby si klienti pred cestou overili, aké poplatky si účtuje ich banka a prevádzkovatelia bankomatu. Optimálnym prístupom je vyberať jednorazovo väčšiu sumu peňazí, čím sa zníži počet transakcií a zvýši sa šanca na úsporu.
Pri platbách kartou, najmä v obchodoch a reštauráciách, je taktiež odporúčané odmietnuť DCC a platiť v miestnej mene. To môže zabezpečiť výhodnejší kurz, ktorý banka zaručí vo svojich podmienkach.
Zvýšená opatrnosť pri výbere z bankomatov
Banky ako UniCredit Bank a Prima banka varujú pred nečakanými poplatkami pri používaní bankomatov prevádzkovateľov, ktorí nie sú bankami. Klienti by si mali byť vedomí, že aj malý rozdiel v type bankomatu môže spôsobiť veľký rozdiel v konečných nákladoch. V prípade akohokolvek podozrenia na zlé zaúčtovanie poplatkov je najlepšie transakciu zrušiť hneď, ako ju niekto zaregistruje.
Ak sa klientovi zdajú podmienky nevýhodné, banky odporúčajú okamžite ukončiť transakciu. Príklady z praxe ukazujú, že v prípade prepočtu na nevhodnú menu môže nakoniec cena za výber vzrásť o desiatky percent. Banky preto žiadajú svojich klientov, aby neprehlúpili pri prihodení informácií na obrazovke bankomatu a udržali si chladnú hlavu pri výbere hotovosti.
Bezpečnostné hrozby a scamy
K obchodom a reštauráciám, kde sa ponúkajú DCC možnosti, sa viažu aj riziká spojené s podvodnými praktikami, ktoré sa čoraz častejšie vyskytujú vo svete bankovníctva. Nielen bankomatové transakcie, ale i bezhotovostné platby môžu byť ohrozené, ak si klienti nezískajú žiadnu informáciu predtým, než transakciu schvália. Banky odporúčajú, aby si klienti prečítali všetky podmienky skôr, ako potvrdia.
V závere je dôležité, aby si klienti dávali pozor na detaily a vedeli, s ktorými bankomatmi a poskytovateľmi služieb manipulujú, a to najmä v turistických oblastiach, kde sú tieto hrozby najčastejšie.
