Prekáža vám niečo vo vašom meste? Spustili službu na rýchle nahlásenie
Projekt Odkaz pre starostu významne ožíva. Od septembra bezplatne doručuje podnety občanov takmer do všetkých miest na Slovensku. Len Košice a Žilinu zapoja o pár týždňov neskôr.
Internetová služba slúži na jednoduché zaznamenanie nedostatkov či problémov v okolí občanov a zároveň na posunutie oznámenia zodpovednej samospráve. Jednotlivé podnety sú verejné, takže ich riešenie vidí každý.
Za prevádzku Odkazu pre starostu momentálne zodpovedá občianske združenie Slovensko.Digital. Cieľom projektu je zlepšovať kvalitu miestnych samospráv a posilňovať vzájomnú komunikáciu medzi občanmi a úradmi.
Samosprávy sa bránili transparentnosti
Rozšírenie služby skoro na celé Slovensko je výsledkom verejnej zbierky, ktorá odštartovala v apríli. Zbierka už skončila. K expanzii došlo napriek tomu, že pre stanovený cieľ bolo potrebné vyzbierať 10-tisíc eur a podarilo sa získať len 9 057 eur. Pokiaľ by sa podarilo získať 20-tisíc eur, služba by bola dostupná zadarmo aj pre každú obec na Slovensku.
ITčkar zo Slovensko.Digital Ján Suchal spomína, že dlhé roky fungoval Odkaz pre starostu tak, že so samosprávou musela byť najprv dohoda, aby podnety preberali. „Až na zopár osvietených samospráv toto bol celkom problém vybaviť. V skutočnosti máloktorý starosta chce, aby problémy, ktoré má riešiť, bolo aj vidieť,“ tvrdí Suchal.
Pri komunikácii s veľkým nemenovaným mestom kompetentný funkcionár podľa IT experta priamo žiadal, aby podnety verejnosť nevidela. „Tam sa vo mne niečo zlomilo a rozhodli sme sa, že takto to ďalej nejde. Dane tu platíme, mesto/obec sa má starať a je úplne jedno, či podnet prídem odovzdať osobne na podateľňu, cez nejaký obskúrny systém, cez Facebook, poštovým holubom alebo e-mailom cez Odkaz pre starostu,“ opísal Suchal.
Nový web má už vyše roka
Projekt vznikol v Bratislave a jej mestských častiach. Postupne ho začalo využívať viac ako 170 samospráv a za 15 rokov fungovania sa vďaka nemu podarilo vyriešiť viac ako 100-tisíc podnetov. Portál si vybudoval komunitu viac než 50-tisíc aktívnych používateľov.
Za službou pôvodne stál Inštitút pre dobre spravovanú spoločnosť (SGI). Od januára ho prevzalo občianske združenie Slovensko.Digital. Zdôvodňovalo, že je to prirodzený krok, ktorý potvrdzuje jeho záväzok voči transparentnej a efektívnej verejnej správe. Za cieľ si mimovládka dala projekt nielen udržiavať, ale aktívne ho rozvíjať a klásť dôraz na open-source prístup. Vývoj chcela pritom otvoriť pre kohokoľvek. Ambíciou bol tiež väčší dôraz na komunikáciu so samosprávami a budovanie partnerstiev.
Slovensko.Digital sa už predtým podieľalo na novej verzii webu. Spustili ho v máji minulého roka a podľa tvorcov je rýchlejší, prehľadnejší a pre používateľov prívetivejší. Pri nahlasovaní nedostatkov má asistovať umelá inteligencia. Zahŕňať má takisto komunitnú platformu pre samosprávy, kde si môžu zdieľať svoje skúsenosti s manažovaním podnetov.
