Slováci rázne obmedzili nákupy z Temu, Sheinu či AliExpressu. O koľko?
Nové pravidlá pri nákupoch z krajín mimo Európskej únie ovplyvnili správanie slovenských zákazníkov. Mnohí priznali, že z čínskych platforiem nakupujú menej než pred rokom. Od 1. júla 2026 sa pri zásielkach z krajín mimo EÚ uplatňuje poplatok tri eurá za každú colnú položku v balíku.
Práve tento krok označila viac ako polovica ľudí, ktorí nakupujú z Číny menej, za hlavný dôvod obmedzenia objednávok. Vyplýva to z prieskumu agentúry 2muse pre E-commerce Slovakia, ktorý prebehol po zavedení nových pravidiel. Realizovaný bol od 17. do 24. augusta 2026 na vzorke 428 dospelých online nakupujúcich.
„Treba si však uvedomiť, že tovar z čínskych e-shopov často nespĺňa kvalitatívne a bezpečnostné normy pre tovar predávaný v EÚ. Najmä v prípade nabíjačiek, oblečenia či detských hračiek môžeme bez preháňania hovoriť aj o bezpečnostnom či zdravotnom riziku,“ povedal predseda asociácie E-commerce Slovakia Michal Král.
Menej nákupov
Z respondentov, ktorí nakupujú zo zahraničných e-shopov, uviedlo 21 percent, že z čínskych obchodov nakupujú výrazne menej ako vlani. Ďalších 20 percent povedalo, že nakupujú „skôr menej“. Spolu teda ide približne o 41 percent tejto skupiny. Ďalších 40 percent zas tvrdí, že ich nákupné správanie zostalo približne rovnaké.
Pri otázke na dôvod obmedzenia nákupov bola odpoveď pomerne jasná. Až 51 percent ľudí, ktorí z čínskych e-shopov nakupujú menej, uviedlo clo alebo nový dodatočný poplatok. Ďalších 20 percent už nákupy jednoducho nepotrebuje a 12 percent spomína nekvalitný tovar.
Temu kleslo najvýraznejšie
Zmena je viditeľná aj pri konkrétnych platformách. V roku 2025 uvádzalo nákup na Temu aspoň raz za štvrťrok 52 percent respondentov. Tento rok je to 41 percent. Pri Sheine podiel klesol z 26 na 18 percent. AliExpress zaznamenal len malú zmenu – z 18 na 17 percent.
Napriek tomu zostáva Temu veľmi silným hráčom a masívne investuje do reklamy na mnohých trhoch. V rebríčku najčastejšie využívaných internetových obchodov skončilo podľa prieskumu hneď za Alzou. Medzi najpoužívanejšie patria aj Dr. Max, Allegro či Vinted.
Vyššie ceny
Najsilnejším lákadlom čínskych obchodov zostáva cena. Uviedlo ju 67 percent respondentov. Pred rokom však išlo o 75 percent. Zaujímavý je aj posun v samotnom vnímaní cien. Až 76 percent respondentov úplne alebo skôr súhlasí s tvrdením, že drobné nákupy z čínskych e-shopov prestávajú byť výhodné. So stanoviskom, že ceny po zavedení ciel už nie sú také atraktívne, súhlasí 74 percent opýtaných. Súčasne však až 81 percent respondentov stále súhlasí s tým, že ceny na čínskych e-shopoch sú vo všeobecnosti veľmi výhodné.
Väčšina o zmene vie
Informácia o nových pravidlách sa medzi zákazníkmi rozšírila pomerne výrazne. Zmenu zachytilo 82 percent respondentov a z tých, ktorí o nej vedeli, si ju 96 percent spájalo s vyšším clom či poplatkom. S istotou vedelo o zavedení ciel 59 percent všetkých online nakupujúcich v prieskume.
Samotnú zmenu ľudia prijali prevažne negatívne. Veľmi zle ju hodnotí 33 percent a zle ďalších 24 percent respondentov. Pozitívne ju hodnotí podstatne menšia skupina.
Mnohí chcú obmedziť nákupy
Až 61 percent zákazníkov čínskych e-shopov deklarovalo, že v dôsledku nových pravidiel bude nakupovať menej alebo úplne prestane. Pri otázke na nákupy v nasledujúcich 12 mesiacoch je rozdiel medzi internetom všeobecne a čínskymi platformami výrazný. Online nakupovať určite alebo pravdepodobne plánuje 84 percent respondentov. Pri čínskych e-shopoch je to len 36 percent.
Príde ďalší poplatok
Najneskôr v novembri môžu aj domáci spotrebitelia očakávať príchod takzvaného manipulačného poplatku, ktorý má pokryť zvýšené administratívne a kontrolné náklady colných orgánov.
