Podvodníci zneužívajú skutočné údaje rezervácií ubytovania
V súčasnosti sa objavili nové podvodné aktivity, ktorých cieľom sú zákazníci ubytovacích zariadení. Kybernetickí zločinci začali využívať skutočné osobné údaje obetí, ktoré sa týkajú ich rezervácií. Na tento problém upozornilo Národné centrum kybernetickej bezpečnosti (NCKB) pri Národnom bezpečnostnom úrade (NBÚ).
Falošné správy cez WhatsApp
Podvodníci používajú komunikačnú platformu WhatsApp, aby rozposielali falošné súkromné správy, ktoré sa tvária veľmi dôveryhodne. Obsahujú skutočné údaje obete, ako sú meno, číslo rezervácie, dátum pobytu a názov ubytovacieho zariadenia. Tieto správy sa prezentujú ako žiadosť o overenie rezervácie a upozorňujú na potenciálne zrušenie.
Pôvod podvodných správ
Súčasťou týchto správ je aj hypertextový odkaz na phishingovú stránku, kde je obeť vyzvaná na uhradenie poplatku za potvrdenie rezervácie. Týmto spôsobom podvodníci nielenže riskujú stratu financií, ale aj nebezpečie, že obete prídu o svoje citlivé osobné údaje, ktoré môžu byť následne zneužité.
História podvodných kampaní
Národné centrum kybernetickej bezpečnosti upozornilo, že podobné podvody sú dlhodobo pozorované a nie sú obmedzené len na WhatsApp. Zločinci využívajú rôzne komunikačné kanály, vrátane SMS a e-mailov, aby dosiahli čo najväčší dosah.
Údaje z rezervácií
Kybernetickí zločinci často získavajú skutočné údaje o rezerváciách prostredníctvom dátových únikov z hotelových zariadení a systémov pre správu rezervácií (PMS) alebo platforiem na rezervovanie ubytovania. Nedávno bola tiež postihnutá populárna rezervačná platforma Booking.com, ktorá informovala používateľov o neoprávnenom prístupe k ich údajom.
Odporúčania pre zákazníkov
Národné centrum kybernetickej bezpečnosti odporúča, aby zákazníci vždy overovali akékoľvek žiadosti o platbu alebo verifikáciu rezervácie priamo s poskytovateľom ubytovania cez oficiálne kanály. Odporúča sa aj zatiaľ nezverejnených hypertextových odkazoch a súboroch, ktoré vzbudia podozrenie.
Okrem toho by mali zákazníci pri online platbách využívať jednorazové virtuálne platobné karty a povoliť upozornenia na transakcie vo svojom online bankingu. Ak sa stane, že zákazník padne za obeť takémuto podvodu, je dôležité rýchlo kontaktovať banku a zablokovať používanú kartu.
Záver
Podvodníci využívajúci skutočné údaje rezervácií predstavujú stále väčšiu hrozbu pre zákazníkov. Je dôležité, aby jednotlivci boli obozretní a chránili svoje osobné údaje pred zneužitím, najmä v prostredí online rezervácií.
