Inovatívny prístup Boltu: Objednajte taxi bez mobilu a internetu
Spoločnosť Bolt zavádza nový spôsob objednávania taxi služieb, ktorý umožňuje cestujúcim získať vozidlo aj bez smartfónu a internetového pripojenia. Týmto krokom firma reaguje na potrebu jednoduchšieho prístupu pre klientov, ktorí nemajú prístup k technológiam, ktoré boli doteraz nevyhnutné pre objednanie jazdy.
Nové kiosky TapBox na letiskách
Novinka sa zrealizovala prostredníctvom samoobslužných kiosk a nazvaných TapBox, ktoré sú umiestnené v príletových halách letísk v Bratislave a Košiciach. Tieto zariadenia ponúkajú jednoduchý a rýchly spôsob objednania taxi pre stovky cestujúcich, ktorých už zariadenia využili.
Praktické využitie kioskov
Generálny manažér Boltu pre Českú republiku a Slovensko, Jan Uhlíř, poznamenal, že kiosky nie sú len záložným riešením v prípade, že sa cestujúcim vybije telefón alebo nemají prístup k mobilným dátam. Tieto situácie sú bežné na rôznych miestach, ako sú železničné stanice, nákupné centrá a veľké podujatia.
Postup objednania jazdy
Používateľ najprv na obrazovke kiosku zadá požadované miesto odvozu. Následne si vyberie jednu z dostupných kategórií jazdy, medzi ktorými sú aj varianty ako Comfort, Premium či XL. Po zadaní telefónneho čísla a platbe kartou mu kiosk vytlačí potvrdenie o objednávke. Informácie o vozidle a predpokladanom čase príchodu sú zasielané prostredníctvom SMS.
Cena jazdy bez poplatkov naviac
Firma zdôrazňuje, že cena za jazdu objednanú prostredníctvom kiosku zostáva rovnaká ako v aplikácii a neexistujú žiadne dodatočné poplatky spojené s využitím zariadenia. Kiosky sú dostupné nepretržite, čo zvyšuje pohodlie a dostupnosť služieb pre zákazníkov.
Možnosti budúcej expanzie
Vzhľadom na úspech kioskov na letiskách, Bolt zvažuje rozšírenie tejto služby aj na iné frekventované lokality, kde by mobilná technológia mohla predstavovať problém. Môže ísť o železničné stanice, nákupné centrá či miesta konania veľkých podujatí, čím sa zabezpečí ešte väčšia dostupnosť pre všetkých používateľov.
Nový systém objednávania jazdy naznačuje pokrok v smere smerujúcom k jednoduchšiemu a dostupnejšiemu spôsobu získavania služieb v oblasti osobnej dopravy, pričom sa zabezpečuje komfort a flexibilita pre všetkých cestujúcich.
