Slovenská pošta odmieta kritiku politikov: Rušenie pobočiek musí pokračovať
Slovenská pošta sa bráni voči kritike odozvanej od niektorých politikov, ktorí spochybňujú plány na transformáciu jej pobočkovej siete. Spoločnosť vysvetľuje, že rušenie vybraných pobočiek je nevyhnutné pre jej dlhodobú existenciu. Vedenie pošty zdôrazňuje, že cieľom týchto zmien nie je likvidácia služieb, ale prispôsobenie sa moderným technologickým trendom a meniacim sa potrebám zákazníkov.
Podľa zástupcov Slovenskej pošty výpadky v počte pobočiek sú spôsobené klesajúcim významom tradičných poštových budov kvôli celkovej digitalizácii a zmene správania zákazníkov. „Kamenné pobočky nie sú budúcnosťou poštových služieb. Musíme siahnuť po efektívnejších a modernejších alternatívach, ktoré sú už dnes v prevádzke a neustále sa rozvíjajú,” uvádza pošta. Udržovanie neefektívnej siete pobočiek bez ohľadu na aktuálne technologické a spoločenské podmienky by považovali za nezodpovedné.
Ekonomika pobočkovej siete
Slovenská pošta aktuálne prevádzkuje približne 1 300 pobočiek, pričom viac než tisíc z nich je podľa ich vyhlásení stratových. Spoločnosť tvrdí, že náklady na prevádzku sú obrovským problematickým faktorom, pričom až 59 % z celkových nákladov tvoria personálne výdavky. Vedenie podotýka, že technológia a služby musia prejsť modernizáciou a zmenami v prístupe k zákazníkom, inak by došlo k ich ďalšiemu zhoršeniu.
Politická opozícia, vrátane opozičnej strany KDH, sa snaží upozorniť na postupné zatváranie pobočiek, a to bez adekvátnej náhrady. Slovenská pošta však obhajuje, že dlhodobá udržateľnosť pobočkovej siete bez prispôsobenia by mohla viesť k ešte väčším stratám. Argumentuje, že štát nemôže jednostranne uhrádzať straty, čo by mohlo byť chápané ako nepovolená štátna pomoc.
Nový koncept pre obce
Pri zatvorení pobočky v obci, ak si samospráva praje zachovať aj pevné kontaktné miesto pre občanov, Slovenská pošta ponúka nový koncept s názvom „maláPošta”. Táto forma umožňuje, aby prevádzku zabezpečoval miestny podnikateľ alebo obec. Partner má za poskytovanie služieb získať finančnú odmenu a zároveň prilákať ďalších zákazníkov, čím sa zabezpečí dostupnosť poštových služieb aj v oblastiach, kde zatvorenie pobočky vyvolalo obavy.
Pošta zdôraznila, že jej prvoradou úlohou nie je udržiavať budovy za každú cenu, ale zabezpečiť, aby poštové služby zostali dostupné a moderné aj v nasledujúcich desaťročiach. V minulosti sa vyjadrovala aj v súvislosti so zvýšením nákladov na prevádzku, poklesom počtu listových zásielok a silným konkurenčným tlakom v balíkovom segmente ako o dlhodobo neudržateľnom modeli.
