Telekom má problémy s mobilnou sieťou, zákazníkom nefungujú mobilné dáta
Mobilný operátor Telekom dnes od približne 6. hodiny registruje problém vo svojej mobilnej sieti. Zákazníkom v niektorých prípadoch nefungujú mobilné dáta. Problémy pre Živé.sk potvrdil hovorca Telekomu Alexander Sejna.
Operátor odporúča letový režim
Operátor má pre zákazníkov, ktorým mobilné dáta nefungujú, jednoduché odporúčanie. Podľa Sejnu je potrebné prepnúť zariadenie do letového režimu a následne ho opäť vypnúť. Telefón sa tým nanovo prihlási do mobilnej siete a dátové pripojenie by malo začať fungovať.
„Slovak Telekom dnes zaznamenal dočasný výpadok mobilných dátových služieb. Technické tímy intenzívne pracujú na jeho odstránení. V prípade pretrvávajúcich problémov odporúčame manuálne obnoviť mobilné internetové pripojenie zapnutím a vypnutím letového režimu,“ spresnil Sejna.
Čo presne sa stalo, od operátora zisťujeme.
Volania a SMS majú fungovať
Hlasové hovory a SMS správy by mali fungovať štandardne. Telekom zatiaľ nespresnil, koľkých zákazníkov sa komplikácie týkajú ani čo ich spôsobilo.
„Zákazníkom sa ospravedlňujeme za komplikácie. O ďalšom vývoji budeme priebežne informovať,“ doplnil zástupca Telekomu.
