Orange zmenil podmienky pre časť klientov. Dostali výrazne viac dát bez doplatku
Orange upravil podmienky pre zákazníkov, ktorí svoj slovenský paušál používajú dlhodobo v krajinách EÚ. Od utorku zdvojnásobil dátový limit v službe Dlhodobo v EÚ z 20 na 40 GB mesačne.
Cena sa nemení a zostáva na úrovni 9,23 eura mesačne. Súčasťou balíka je aj 300 minút volaní a 300 SMS v rámci Európskej únie. Zmena sa existujúcim zákazníkom aktivuje automaticky od najbližšieho fakturačného obdobia.
Ako služba funguje
Služba Dlhodobo v EÚ je určená najmä ľuďom, ktorí zostávajú v inej krajine Únie dlhšie ako štyri mesiace, napríklad kvôli práci alebo štúdiu. Po aktivácii môžu svoj paušál používať v zahraničí bez dodatočných roamingových príplatkov, pokiaľ neprekročia objemy zahrnuté v balíku.
Európske pravidlá „roam like at home“ neznamenajú, že klient môže slovenskú SIM kartu bez obmedzenia používať dlhodobo prevažne v zahraničí. Operátori môžu sledovať používanie SIM karty počas niekoľkých mesiacov. Ak zákazník trávi väčšinu času mimo domovskej krajiny a zároveň tam realizuje väčšinu spotreby, po upozornení mu môžu začať účtovať regulované príplatky.
Orange práve pre takýchto používateľov ponúka samostatnú platenú službu. Ak má zákazník napríklad paušál „M“, ktorý ponúka 11 GB dát plnou rýchlosťou a následne neobmedzené dáta s rýchlosťou 1 Mbit/s, v EÚ to funguje inak. Dáta mu pôjdu nižšou rýchlosťou až do vyčerpania 40 GB.
Viac dát má aj Yoxo
Zmena sa netýka iba bežných paušálov. Orange už skôr spresnil, že automaticky zvyšuje aj dátový limit pre používateľov študentského paušálu Yoxo. Od stredy budú môcť v roamingu EÚ využiť 50 GB namiesto doterajších 29,56 GB. Mesačný poplatok za paušál sa pritom nemení.
O2 má lacnejší balík
O2 ponúka balíček EÚ Naplno za 5,13 eura mesačne. Po jeho aktivácii môže zákazník používať paušál v krajinách EÚ dlhodobo bez štandardných roamingových príplatkov. Obmedzenie zostáva pri dátach – množstvo využiteľné v zahraničí sa riadi limitmi vyplývajúcimi z európskej regulácie.
Rovnaký balíček EÚ Naplno predáva aj Tesco mobile, ktorý využíva sieť O2. Operátor ponúka objem dát, ktorý sa stanovuje podľa vzorca určeného reguláciou EÚ.
4ka to má inak
Odlišný prístup má 4ka. Operátor pri dlhodobom používaní paušálu v zahraničí osobitný mesačný príplatok neuplatňuje. Rozdiel je však v dátových limitoch. Objem dát dostupný v EÚ je pri paušáloch často nižší ako množstvo, ktoré zákazník dostane na Slovensku. Dôvodom je spôsob, akým 4ka vypočítava regulovaný roamingový objem z ceny samotného paušálu a dátového balíka.
Špecifickým príkladom je dátový program Sloboda Dáta. Ten síce ponúka neobmedzené dáta na Slovensku, podľa cenníka však z tohto programu nie je možné čerpať dáta v zahraničí.
Telekom službu zrušil. Návrat zvažuje
Telekom podobné riešenie pre dlhodobé používanie slovenského paušálu v EÚ ponúkal už v minulosti, neskôr ho však zrušil. Operátor vysvetľoval, že služba bola z jeho pohľadu nákladná. Niektorí zákazníci si ju kupovali napríklad na dlhodobé sledovanie internetovej televízie cez slovenskú SIM kartu v krajinách, kde sú mobilné dáta podstatne drahšie.
V marci Telekom priznal, že sa témou opäť zaoberá. „Zamýšľame sa nad tým,“ uviedla vtedy riaditeľka komerčnej Mass Market divízie Telekomu Martina Kandera. Odvtedy však operátor žiadnu novú službu pre dlhodobé používanie paušálu v EÚ neoznámil.
