Ruský supermarket Mere: Nová éra lacného nakupovania v Banskej Bystrici
Pred nedávnom otvorili v Banskej Bystrici ruský diskontný supermarket Mere, ktorý sa snaží upútať zákazníkov nepriepustnou cenovou politikou. Pred obchodom sa hromadili autá z rôznych kútov Slovenska, čím dal najavo, že domáci spotrebitelia túžia po lacnom nakupovaní. Avšak, čo všetko skutočne ponúka tento nový hráč na poli maloobchodu?
Interiér a atmosféra ako z minulosti
Pri vstupe do predajne zákazníci okamžite pocítia atmosféru, ktorá sa vzdiala modernému prístupu v ostatných reťazcoch, ako sú Lidl či Tesco. Namiesto vkusne upraveného priestoru sú regály príliš jednoduché, bez dekorácií a reklám, čo navodzuje dojem skôr veľkoskladu ako bežného supermarketu. Tovar je častokrát umiestnený priamo na paletách, čo posilňuje pocit neporiadku a chaosu.
Nedostatok ruských výrobkov a dôraz na nízke ceny
Mere, hoci sa hrdí ruským pôvodom, ponúka veľmi málo domácich produktov. Väčšinu sortimentu tvoria položky z Poľska, Maďarska a iných európskych krajín. Očakávanie, že supermarket bude plný známych ruských produktov, sa nenaplnilo. Prevádzkovatelia sa snažia udržiavať náklady na minime, čo sa premieta do kvality ponúkaných výrobkov, ktoré sú nezriedka nižšie ako priemer.
Chýbajúce samoobslužné pokladne a jednoduchý platobný systém
V predajni sa nenachádzajú žiadne samoobslužné pokladne, čo je milým zadosťučinením pre tých, ktorí majú záujem o osobný prístup. Avšak, klasické pokladnice s obsluhou nemusia vyhovieť urýchleniu nákupného procesu, najmä pri vysokých návštevnostiach. Taktiež, platby prebiehajú výhradne v hotovosti alebo tradičnou kartou, čím sa obmedzuje pohodlie pre moderných zákazníkov.
Budúcnosť predajne v otázkach kvality a konkurencie
Podľa odborníka Ľubomíra Drahovského bude úspech ruského reťazca na Slovensku závisieť od kvality ponúkaného sortimentu. Ak nebude výrobky dostatočne konkurencieschopné vo vzťahu ku stravnej kultúre slovenského zákazníka, môže to viesť k rýchlej dezilúzii. Odporúčania expertov sú jasné: udržanie kvality a spokojnosti zákazníkov by malo byť prvoradým cieľom, inak sa skôr či neskôr zaujímavý koncept dostane do problémov.
V závere
Mere určite prichádza s novými konceptmi nakupovania, ktoré sa odrážajú v minimálne upravených predajniach a dôraze na cenu. Otázne je, či tento model prežije v silnej konkurencii, kde sú dopyty zákazníkov vyššie a ich očakávania z naozaj kvalitného nakupovania ešte nezoslabli. Čas ukáže, как sa tento experiment na slovenskom trhu vyvinie.
